Garantías y Devoluciones

 

Virtual Sex Shop Gdl Alcalá ofrece las siguientes garantías:

  • Garantía contra defectos de fabrica: Si el producto cuenta con algún defecto de fabrica por el cual no funcione o este dañado, entonces nosotros le enviaremos otro ejemplar.
  • Garantía contra daños o extravíos por parte de la paquetería: Si la paquetería llegara a extraviar su pedido, nosotros nos hacemos responsables y le mandaremos nuevamente su pedido.
  •  

 

IMPORTANTE

 

Una ves que reciba su pedido, proceda a revisarlo. Si el producto no sirve póngase en contacto con nosotros lo antes posible. El gasto de envío deberá pagarlo el comprador.

 

 

Pasos para devolución y rembolsos

 una vez que recibe, si la caja en que recibe está dañada , rota, aplastada o presenta algún daño visible que crea puede haber dañado su artículo, no reciba el paquete,  puede optar por no recibir el paquete  y tomar fotografías para hacer el correspondiente reclamo a la paquetería. Si se genera algún  tipo de gasto de envió de regreso deberá cubrirlo el comprador

, Enviaremos un nuevo ejemplar asegurándonos de que nunca le llegue una caja en mal estado, de no tener un ejemplar en stock para enviar esperaremos el regreso de dicho paquete para revisarlo, si todo está en orden enviaremos nuevamente el pedido absorbiendo estos nuevos gastos de envió nosotros

 si el producto está dañado, tome fotografías  del paquete recibido enviaremos un nuevo ejemplar una vez que usted puede enviarnos, el producto dañado , el gasto de envió de regreso es responsabilidad del comprador puede usar la paquetería de su preferencia, así una vez recibido el producto procederemos a checarlo y si está dañado enviaremos un nuevo ejemplar, mas sin embargo de no tener stock suficiente haremos una  propuesta de un producto secundario, el (nuevo gasto de envió  será cubierto por nosotros) de no ser posible entregar el mismo modelo que solicito entregaremos un rembolso de dinero  en un periodo de 10 a 15 día s naturales y dicho rembolso será solamente por la cantidad de el o los artículos pagados sin contar el gasto de envió, y restando una cuota de procesamiento de devolución  que podría rondar el 30 % de la compra.

 

      ----Políticas por devolución por defectos de fábrica

Ofrecemos Garantías por defecto de fábrica únicamente en aparatos con vibración que pudieran tener un mecanismo dañado o defectuoso. Por lo tanto deberá reportar el producto  el mismo día que recibe su compra para que proceda a hacer la devolución. (Los gastos de envió deberán correr por cuenta del comprador)

Una vez recibida su devolución procederemos a enviar un nuevo artículo asegurándonos  de su funcionamiento, y este nuevo gasto de envió deberá cubrirlo el comprador, dado que se entiende que el comprador es quien manda traer un producto de ciudad a ciudad y al pagar un gasto de envió nos encomienda contratar una paquetería determinada para sus envíos.

De no tener en stock el modelo solicitado, se le ofrecerá un producto secundario, de no poder llegar a un acuerdo, se hará un rembolso  de la compra sin contar los gastos de envío y restando una cuota de procesamiento de devolución de hasta de un 30 % del monto total de la compra sin contar los gastos de envío y se parada en un perdió de de 10 a 15 dias naturales

Los productos que no tienen función mecánica no tiene  garantía dado que todo sale de fábrica funcional acorde a lo ofrecido, a no ser que estuviera completamente roto cosa que sería imposible dado que no saldría de fábrica en dichas condiciones, por lo tanto nos abstenemos de dar garantías  , devoluciones ni rembolsos den artículos  que no tienen mecanismo vibrante o similar, entendiéndose de que los plásticos son procesados en la mayoría de los casos manualmente o por vaciado mediante maquinas, entonces ligeros detalles, líneas , o pequeñas burbujas de artículos pueden ser normales y no ser consideradas con defectos de fábrica.

 

-----Políticas de devolución por arrepentimiento o satisfacción del producto.

No damos ninguna garantía, devolución ni rembolso por arrepentimiento o si siente que el producto no es lo que esperaba

Dado que es un producto para adultos, una de las cosas que nos hacen únicos  ante otros competidores es que jamás aceptaremos productos de regreso a nuestra tienda, esto le da la seguridad de que siempre contara con productos 100% nuevos, nunca recibimos artículo de regreso por motivos de arrepentimiento  por ende jamás enviaremos un producto, ni siquiera con la más mínima duda de que haya sido usado.

Confidencialidad

 

Para su privacidad Virtual Sex Shop Guadalajara Alcalá siempre se manejara con toda discreción.

Nuca daremos sus datos a terceras personas

 

En caso de tener que llamarlo a su casa u oficina, lo haremos con toda discreción sin mencionar el asunto ni el nombre de la empresa que le llama.

Los envíos son muy discretos, viajan muy bien empacados forrados con doble capa en caja y en una envoltura mas de estafeta,fedex o dhl que no permite ver el contenido, no contiene logos ni etiquetas de quien envía ni mucho menos se especifica que es un juguete o articulo para adulto.

 

Un punto mas en la privacidad es que usted puede solicitar el servicio ocurre para sus envíos, esto significa que puede pasar a recoger el paquete a la paqueteria de su localidad, haciendo de este un servicio más privado y sin tener que recibirlo en su domicilio.

 

Si desea servicio ocurre; contáctenos para corroborar que dicho servicio se encuentre disponible para su ciudad.

 

Comprando con nosotros siempre tendrá absoluta discreción, esto es una promesa garantizada de Virtual Sex Shop Guadalajara Alcalá.

 

Sin más por el momento en esta sección, le damos las gracias por visitarnos

mi cuenta